Conditions générales
Ces conditions s'appliquent à chaque devis et à chaque intervention de CleanFlip, Poperingseweg 9, 8900 Ieper, numéro d'entreprise BE1010981609.
1.Devis
Chaque devis est sans engagement et repose sur les informations et les photos transmises par le client.
Si la situation réelle diffère nettement de ce qui a été annoncé, nous en discutons avant le début et adaptons le prix d'un commun accord.
2.Exécution
Le client assure un accès normal aux lieux et signale au préalable ce qui doit absolument rester.
Nous exécutons l'intervention avec le soin nécessaire et rendons les lieux comme convenu.
3.Ce que nous ne prenons pas
Les déchets dangereux ne sont pas pris en charge. Si de tels matériaux sont découverts, nous en informons le client et l'orientons vers un opérateur agréé.
4.Paiement
Le délai de paiement et les éventuels acomptes sont fixés par écrit dans le devis, pour chaque intervention.
5.Droit de rétractation
Si vous signez un devis en tant que particulier à votre domicile ou ailleurs qu'à notre établissement, vous disposez de quatorze jours calendrier pour renoncer à la convention, sans motif et sans frais. Le délai court à partir du lendemain de la signature.
Un message à contact@cleanflip.be ou au 0472 30 33 08 suffit, aucune formule particulière n'est exigée.
Si vous nous demandez expressément et par écrit de commencer avant la fin de ces quatorze jours, le travail déjà effectué reste dû en cas de rétractation ultérieure. Nous ne commençons jamais dans ce délai sans cet accord écrit.
6.Réclamations
Toute réclamation relative à l'exécution est signalée dans les sept jours calendrier suivant la remise, via contact@cleanflip.be, afin que nous puissions intervenir.
7.Litiges
Si nous ne trouvons pas d'accord, vous pouvez, en tant que consommateur, saisir gratuitement le Service de médiation pour le consommateur, boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles, 02 702 52 20, contact@mediationconsommateur.be.
Un litige peut également être introduit via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
8.Droit applicable
Le droit belge est applicable à toute convention. Seuls les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Flandre occidentale, division d'Ypres, sont compétents, sans préjudice de votre droit, en tant que consommateur, de saisir le tribunal de votre domicile.